Ця Угода користувача («Угода») визначає порядок та умови використання вебсайту з розміщення оголошень про продаж або безоплатну передачу домашніх тварин «PAWFINDER» за адресою в мережі Інтернет: pawfinder.zootovary.ua («Платформа»).

  1. Загальні положення
    1. Адміністрування Платформою здійснюється Товариством з обмеженою відповідальністю «ПВС-КОМПАНІ», ідентифікаційний код: 45019577 («Адміністратор»).
    2. Адміністратор здійснює будь-які дії від імені Платформи, що передбачені цією Угодою; виконує обов’язки та користується правами Платформи, що можуть в неї виникати на підставі цієї Угоди та застосовного законодавства.
    3. Ця Угода є обов’язковою для всіх осіб, які використовують Платформу шляхом її перегляду, розміщення на ній інформації, взаємодії з іншими особами за допомогою Платформи тощо («Користувач»).
    4. Будь-яке використання Платформи Користувачем (включно з її переглядом) вважається повним і беззастережним прийняттям цієї Угоди. У випадку неприйняття цієї Угоди Користувач повинен негайно припинити використання Платформи.
    5. Допускається лише повне й беззастережне прийняття цієї Угоди. Пропозиція Користувача змінити положення цієї Угоди підлягатиме окремому розгляду відповідно до законодавства України.
    6. Ця Угода може бути змінена Адміністратором в односторонньому порядку, на власний розсуд, без обмежень, без попереднього повідомлення Користувача й без будь-яких додаткових формальностей шляхом розміщення її нової редакції на Платформі. Така нова редакція набиратиме чинності й застосовуватиметься з моменту її розміщення на Платформі.
  2. Користувач
    1. Доступ до повного функціоналу Платформи надається Користувачам, які створили обліковий запис на Платформі шляхом надання інформації, що була визначена Платформою обов’язковою, у відповідному розділі Платформи.
    2. Платформа може вимагати підтвердження будь-якої наданої Користувачем інформації, зокрема номеру мобільного телефону чи адреси електронної пошти, верифікації особи Користувача, розміщеної Користувачем інформації в оголошеннях тощо.
    3. Користувачами можуть бути:
      1. фізична особа, яка має повну цивільну дієздатність;
      2. юридична особа або її відокремлений підрозділ, або фізична особа-підприємець, які належним чином зареєстровані й діють за застосовним законодавством, не перебувають у процесі припинення.
    4. У будь-якому разі не вправі виступати Користувачем особа, щодо якої Україною, ООН, Європейським Союзом, Сполученими Штатами Америки або Сполученим Королівством застосовано санкції або інші подібні обмежувальні заходи.
    5. Користування Платформою обмежено дієздатними та недієздатними особами може здійснюватися відповідно до чинного законодавства України.
    6. Розпочинаючи використання Платформи Користувач тим самим підтверджує й запевняє, що він:
      1. цілком ознайомився із цією Угодою, розуміє її зміст і правове значення, приймає її повністю і без жодних застережень;
      2. погоджується регулярно слідкувати за оновленнями Угоди, а також розміщеної на Платформі інформації;
      3. не має обмежень щодо користування Платформою;
      4. надає Платформі виключно інформацію, що є достовірною та актуальною;
      5. зобов’язується зберігати в таємниці дані доступу до свого облікового запису, не допускати доступу до нього третіх осіб;
      6. дотримуватиметься законодавства України й застосовних стандартів етичної поведінки в мережі Інтернет, поважатиме права й законні інтереси Адміністратора й інших осіб;
      7. спілкуватиметься (що включає розміщення будь-якого тексту або зображення, або інших даних) на Платформі лише українською або англійською мовами;
      8. не використовуватиме ненормативну лексику, висловлювання образливого, дискримінаційного, агресивного чи принизливого характеру, а також інші вислови, які можуть завдати шкоди правам і законним інтересам Адміністратора або інших Користувачів, або інших осіб;
      9. не поширюватиме без належного дозволу або інших формальностей, які можуть вимагатися, об’єкти інтелектуальної власності або персональні дані інших осіб, або інші охоронювані дані й матеріали,
      10. не поширюватиме на Платформі матеріали, що можуть мати ознаки мови ворожнечі, насильства, порнографії, закликів до ворожнечі чи дискримінації, чи будь-якого порушення законодавства України;
      11. утримається від будь-яких дій, що можуть бути розцінені як спроби дестабілізувати роботу Платформи, перешкоджати нормальному функціонуванню його сервісів або отримати несанкціонований доступ до елементів інфраструктури Платформи.
    7. Користувач може мати лише один обліковий запис на Платформі, окрім як у випадку, якщо:
      1. Користувач використовує один обліковий запис в особистих цілях, а інший – з метою провадження своєї професійної та/або господарської діяльності;
      2. Користувач у межах своєї професійної та/або господарської діяльності потребує декількох облікових записів, що не дублюють дії одне одного.
    8. Користувач має право в будь-який момент анулювати свій обліковий запис на Платформі. У такому випадку всі оголошення й інші результати комунікації, розміщені таким Користувачем, припиняються (видаляються).
    9. Платформа має право анулювати обліковий запис Користувача у випадку:
      1. невикористання Платформи протягом 360 днів поспіль;
      2. порушення цієї Угоди;
      3. невідповідності вимогам до Користувачів, зокрема у випадку застосування санкцій;
      4. невиконання вимог Платформи щодо підтвердження наданої Користувачем інформації.
    10. У будь-якому випадку остаточне рішення стосовно надання особі статусу Користувача, анулювання її облікового запису з будь-яких причин, надання дозволу на володіння декількома обліковими записами на Платформі ухвалюватиметься Платформою на власний розсуд.
    11. У Користувача не виникає прав стосовно Платформи, крім прямо визначених цією Угодою й функціоналом Платформи.
  3. Оголошення
    1. Оголошення можуть розміщуватись виключно Користувачем, який:
      1. пройшов попередню верифікацію особи, що була здійснена Платформою (Адміністратором);
      2. надав усю необхідну інформацію, що вимагається Платформою (Адміністратором);
      3. провадить діяльність із розведення тварин (собак і котів) з дотриманням законодавства й високих професійних стандартів;
      4. не провадить діяльності на тимчасово окупованих Російською Федерацією територіях України, а також території можливих бойових дій; території активних бойових дій і території активних бойових дій, на яких функціонують державні електронні інформаційні ресурси, як це визначено наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22.12.2022 № 309 зі змінами, а також іншими актами законодавства України, станом на відповідну дату («ТОТ»);
      5. сертифікований визнаною національною або міжнародною кінологічною або фелінологічною організацією.
    2. У момент розміщення оголошення на Платформі Користувач надає Адміністратору виключну, територіально не обмежену й неоплатну ліцензію на запис, відтворення й поширення такого оголошення як на Платформі, так і за її межами (наприклад, шляхом просування такого оголошення в пошукових системах, соціальних мережах тощо), із правом надання субліцензії третім особам.
    3. Зміст оголошень, що розміщуються Користувачем, повинен бути достовірним та актуальним, відповідати застосовному законодавству, не порушувати прав інших осіб.
    4. Платформа може встановлювати перелік інформації, надання якої є обов’язковим при розміщенні оголошення, зокрема стосовно характеристик об’єкта такого оголошення (порода, колір, вік тварини тощо).
    5. Не допускається розміщення оголошень, що:
      1. містять рекламу, посилання на інші вебсайти або інших постачальників послуг та/або товарів, окрім Користувача, Адміністратора та партнерів Адміністратора;
      2. стосуються об’єктів, якими Користувач не має права розпоряджатися;
      3. дублюють повністю або частково інші оголошення, розміщені на Платформі;
    6. Будь-які дії стосовно оголошень на Платформі (включно з їхнім розміщенням, укладенням на їхній основі правочинів тощо) не можуть здійснюватися на ТОТ.
    7. Перед розміщенням оголошення Користувач зобов’язаний забезпечити, аби тварина, що надається до продажу (передачі):
      1. перебувала в його власності,
      2. не мала захворювань (зокрема генетичних), що не є властивими для відповідної породи тварин, або інших обмежень, що унеможливлюють її продаж або передачу відповідно до законодавства України;
      3. була безпечною для інших тварин та людей, що може охоплювати наявність вакцинації (за умови її необхідності або доцільності для відповідної тварини), виконану щодо тварини кастрацію чи стерилізацію (за потреби), обробку від паразитів тощо;
      4. відповідав вимогам застосовного законодавства, зокрема в частині реєстрації, оформлення ветеринарно-санітарного паспорта тощо.
    8. Усі зображення, що додаються до оголошення, повинні відповідати опису такого оголошення, бути чіткими, не містити водяних знаків сторонніх ресурсів, не вводити в оману та не порушувати авторські чи інші права третіх осіб.
    9. Платформа може встановлювати додаткові вимоги стосовно змісту оголошень (наприклад, щодо опису об’єкта оголошення, технічні вимоги до використовуваних зображень, характеристик об’єкта оголошення тощо), які можуть змінюватися час від часу на розсуд Адміністратора.
    10. У випадку, якщо оголошення розміщено в категорії, що не відповідає об’єкту такого оголошення, Платформа має право самостійно змінити оголошення із направленням відповідного повідомлення Користувачу.
    11. Платформа має право на власний розсуд видалити будь-яке оголошення, зокрема з причин його невідповідності вимогам, що визначені цією Угодою, на вимогу правовласників або органів влади тощо.
    12. Користувач, який розмістив оголошення, зобов’язується:
      1. своєчасно обробляти замовлення і звернення щодо такого оголошення;
      2. після втрати актуальності оголошенням (наприклад, унаслідок укладення на його основі правочину) здійснювати відповідне повідомлення відповідно до функціоналу Платформи;
      3. розглядати й надавати обґрунтовану відповідь на скарги, претензії й пропозиції, що надходять у зв’язку із таким оголошенням;
      4. виконувати вимоги застосовного законодавства, зокрема у сфері захисту прав споживачів.
  4. Відповідальність
    1. Платформа, Адміністратор та будь-які їхні партнери не контролюють, не визначають і не впливають на дії Користувачів (зокрема щодо розміщення оголошень, визначення їхнього змісту, надання пропозицій або запевнень, укладення правочинів, здійснення іншої комунікації або дій тощо), а також не несуть за них відповідальності.
    2. У разі виявлення дій Користувача, що можуть становити порушення застосовного законодавства або умов використання Платформи, про це може бути повідомлено Адміністратора за адресою електронної пошти: pawfinder@zootovary.ua.
    3. Користувач, що розмістив оголошення, несе всю та будь-яку відповідальність у зв’язку із таким оголошенням та будь-яким правочином, що може бути в подальшому укладений на основі такого оголошення.
    4. Користувач зобов’язується вирішувати будь-які суперечки, що виникають у зв’язку із оголошеннями на Платформі та правочинами, що можуть бути в подальшому укладені на основі таких оголошень, самостійно та без залучення Платформи чи Адміністратора.
    5. Користувач зобов’язаний відшкодувати Адміністраторові всі та будь-які збитки, що завдані внаслідок діянь Користувача (зокрема, але не виключно, його порушенням або недотриманням заяв і застережень, наданих за цією Угодою), відповідно до обґрунтованого розрахунку Платформи.
    6. У разі несправностей, помилок і збоїв в роботі Платформи, мережі Інтернет або інших систем, ресурсів і засобів, якими послуговується Користувач, Адміністратор не несе відповідальності за нанесену Користувачу шкоду.
  5. Форс-мажор
    1. Адміністратор і Користувач звільняються від відповідальності за невиконання своїх зобов’язань за цією Угодою в разі виникнення форс-мажорних обставин, зокрема, але без обмежень, війни, збройних конфліктів, масових заворушень, революцій, блокади, дій держав, які унеможливлюють виконання ними своїх зобов’язань, пожеж, повеней, землетрусів, іншого стихійного лиха, епідемій, епізоотій, епіфіотій, карантину, встановленого урядом, тощо, на строк дії таких обставин і настільки, наскільки вони унеможливлюють виконання Адміністратором, Платформою чи Користувачем своїх зобов’язань за цією Угодою.
    2. Обставини, пов’язані з військовою агресією Росії проти України; збройною відсіччю такої агресії й воєнним станом в Україні, становлять форс-мажорну обставину лише настільки, наскільки вони безпосередньо унеможливлюють виконання цієї Угоди.
  6. Персональні дані
    1. Використання Платформи (зокрема шляхом її перегляду, розміщення на ній інформації, взаємодії з іншими особами за допомогою Платформи тощо) означає повну й беззастережну, без додаткових формальностей, згоду Користувача, що надається Платформі, на обробку його персональних даних, які були повідомлені ним Платформі або правомірно зібрані Платформою, або в інший спосіб правомірно стали відомі Платформі.
    2. Персональні дані можуть охоплювати такі відомості про Користувача:
      1. повне ім’я або найменування;
      2. реєстраційний номер облікової картки платника податків або ідентифікаційний код;
      3. контакті дані (номер мобільного телефону, адреса електронної пошти, нікнейм тощо);
      4. фактична та зареєстрована адреса проживання або ведення діяльності;
      5. відомості про тварин, що належать Користувачу;
      6. будь-які інші відомості, надані Користувачем Платформі.
    3. Згода Користувача на обробку персональних даних охоплює використання файлів «Cookies» – відомостей, що зберігаються на пристрої Користувача та при відвідуванні Платформи дозволяють розпізнати пристрій Користувача, зберегти його налаштування, уподобання, сесію користування таким пристроєм чи Платформою та інші параметри, що стосуються використання Платформи Користувачем. У випадку ненадання згоди Користувачем на обробку файлів «Cookies» доступ до функціоналу Платформи може бути обмежено.
    4. Обробка персональних даних може включати, зокрема, їх збирання, реєстрацію, зберігання, накопичення, адаптування, використання, поширення третім особам, знищення тощо в межах господарської діяльності, і може здійснюватися без обмеження строку, якщо тільки Користувач не скасує надану ним відповідну згоду, направивши Адміністраторові відповідне повідомлення за адресою: pawfinder@zootovary.ua.
    5. Обробка персональних даних здійснюється з метою ведення Адміністратором господарської діяльності, що може включати, зокрема:
      1. ведення бази персональних даних, зокрема в частині обліку користувачів Платформи;
      2. складання анкет, таблиць, інших матеріалів для цілей забезпечення належного функціонування Платформи;
      3. статистичного та іншого аналізу оголошень, що розміщені на Платформі, попиту на окремі категорії домашніх тварин;
      4. проведення дослідження ринку;
      5. маркетингових, рекламних й інших кампаній;
      6. інформування Користувачів про продукцію та діяльність партнерів Платформи;
      7. направлення Користувачам комерційних та/або рекламних пропозицій тощо;
      8. іншою метою, що може бути додатково визначена Платформою та доведена до відома Користувача.
    6. Обробка Персональних даних охоплює:
      1. збір, накопичення та зберігання персональних даних;
      2. поширення персональних даних, включно з передачею персональних даних третім особам (надання доступу до персональних даних з метою їх обробки третіми особами);
      3. видалення та знищення персональних даних;
      4. інші види обробки персональних даних, що не заборонені застосовним законодавством та були повідомлені Користувачу.
    7. Обробка персональних даних є безоплатною. В Адміністратора не виникає жодного обов’язку з оплати на користь Користувача або передачі йому будь-чого цінного.
    8. Платформа вживає всіх розумних і необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого (незаконного) доступу, збору, накопичування, зберігання, видалення, знищення, зміни, копіювання та/або розповсюдження.
    9. Особи, яким Платформа передає персональні дані Користувача, здійснюють обробку таких персональних даних відповідно до вимог цієї Угоди та застосовного законодавства.
  7. Інші положення
    1. Ця Угода підлягає тлумаченню відповідно до законодавства України. До будь-яких відносин, що виникають у зв’язку із цією Угодою, її укладенням, дійсністю, чинністю, виконанням, припиненням тощо застосовується право (законодавство) України.
    2. Будь-які спори, протиріччя та/або вимоги, які виникають з цієї Угоди або у зв’язку з нею підлягають вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.
    3. Платформа вправі передавати свої права й обов’язки за цією Угодою без попереднього погодження з боку Користувача. Передача будь-яких прав й обов’язків Користувача за цією Угодою без попередньої письмової згоди Платформи не допускається.
    4. У разі, якщо певне положення Угоди буде визнане нечинним, недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень збережуть чинність.
    5. Рішення з питань, що не врегульовані Угодою, ухвалює Адміністратор. Таке рішення є обов’язковим й остаточним для Користувача.
    6. Користувач може звернутися до Адміністратора за роз’ясненням (тлумаченням) цієї Угоди із застосуванням функціоналу Платформи. Рішення Платформи з таких питань будуть обов’язковим й остаточним для Користувача.
Останнє оновлення: 21 Листопада, 2025